发布时间:2023-07-22 作者:掌门人POS机客服 阅读量:176 次
如果您在使用掌门人POS机进行扫码交易没有出票时,可以尝试以下解决方案:
1.补打小票:可以在掌门人POS机上重新打印收据,以便持卡人获得交易凭证。
2.检查设备连接:请检查掌门人POS机是否与打印机连接正常,如果连接异常可能导致无法打印收据。
3.检查设备状态:请检查打印机纸张是否充足,是否处于正常工作状态。
4.与持卡人确认:请与持卡人确认是否已收到完整的支付宝/微信扣款流程。如果已经收到,交易已经完成,无需再次进行。
5.重新交易:如果持卡人没有收到支付宝或微信的完整扣款流程,建议您联系持卡人重新交易,直到签约订单打印。如果持卡人不愿意重新交易,建议您通过其他方式支付。
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