掌门人POS机提醒“31交易拒绝”该怎么办？

发布时间：2023-08-18 作者：掌门人POS机客服阅读量：185 次

1.当客户余额不足以支付交易金额时，POS机会拒绝交易，并显示“31交易拒绝”。在这种情况下，客户需要确保账户有足够的余额来达成交易或使用其他支付方式。

2.风控：如果系统检测到交易异常或风险，可能会拒绝交易，并显示“31交易拒绝”。这是为了保护用户和企业的资本安全。在这种情况下，建议联系客服，了解主要原因，解决问题。

3.如果交易拒绝是由POS故障引起的，请尝试重新启动设备并联系维护人员进行处理。

4.当客户遇到这个问题时，应仔细检查余额，联系客服了解主要原因，并采取相应的解决方案，以确保交易的顺利完成。

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